Políticas de Devolución y Garantía

En nuestra tienda, la satisfacción del cliente es una prioridad. Por eso, contamos con políticas claras de devolución y garantía para que puedas comprar con confianza.

Garantía de Nuestras Prendas

Cada prenda que ofrecemos es chequeada de manera individual para asegurar su calidad. Sin embargo, entendemos que pueden ocurrir fallas ajenas a nuestro control. En esos casos, te ofrecemos:

• Reclamos por fallas de fábrica: Tenés hasta 7 dias desde la compra para reportar cualquier defecto o problema 
• Para iniciar un reclamo, simplemente ponete en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por mail a [email protected]  con el tema "devolucion" y una foto de la falla con los comentarios pertinentes que quieras hacer. seguiremos por esa via el  el proceso para solucionar el inconveniente.

Proceso de Reintegro:

Una vez recibido el mail haremos el correspondiente analisis de caso,  esto nos permite evaluar la situación y brindarte la mejor solución posible.
te indicaremos como enviarnos de regreso el producto.
El inicio del proceso de reintegro ocurre  en los  3 dias habiles posteriores a nuestra recepcion del producto.
Se te reintegrara otra unidad del mismo.

Cambios por Color o Talle

Para evitar inconvenientes, no realizamos cambios por color o talle. Por eso, te recomendamos:

• Consultar cuidadosamente la tabla de talles disponible en nuestra página antes de realizar la compra.
• Si tenés dudas sobre qué talle elegir, nuestro equipo está disponible para asesorarte y ayudarte a tomar la mejor decisión.

Recordá: Estas políticas están diseñadas para proteger a nuestros clientes y asegurar que todos tengan una experiencia de compra satisfactoria. Siempre estamos dispuestos a ayudarte y resolver cualquier problema que pueda surgir.

Gracias por confiar en nosotros.